Malgré les écoles fermées, Alloprof répond

COVID-19

En dépit de la fermeture des écoles pour une période minimum de deux semaines, les services d’Alloprof sont toujours disponibles aux étudiants et à leurs parents.

Durant la pandémie de COVID-19 qui sévit actuellement, et qui force notamment la fermeture des écoles primaires et secondaires, Alloprof demeure ouvert afin de venir en aide aux élèves et à leurs parents. Tous ses services sont offerts gratuitement à distance et restent disponibles afin de soutenir la poursuite des apprentissages et la réussite scolaire. « Nous sommes probablement l’organisme le mieux outillé pour faire du télétravail, estime la directrice générale d’Alloprof, Sandrine Faust, qui se dit consciente que ce n’est pas le cas pour de nombreuses entreprises. Tous les outils pour travailler à distance étaient déjà en place afin de répondre aux parents et aux plus jeunes, alors pour nous, c’est facile de maintenir nos activités. »

Depuis 1996, Alloprof permet d’offrir gratuitement des services de soutien scolaire aux enfants et, depuis 2017, aux adultes avec la plateforme Alloprof parents.

La Montarvilloise admet que les responsables d’Alloprof ne s’attendaient pas à l’annonce de Québec, le 13 mars dernier, soit la décision de fermer les services de garde, les écoles primaires et secondaires, les cégeps et les universités pour une période minimum de deux semaines : « Nous avons été pris de court par la situation exceptionnelle! »

Les membres du comité de direction se sont réunis afin d’établir un plan de match. « Il nous a suffi de procéder à de légères modifications afin que tous puissent intervenir de la maison. La réponse du public est bonne et nos enseignants ne se tournent pas les pouces. Notre intuition de poursuivre les services était juste », d’ajouter celle qui est actuellement « à la maison à tenter d’occuper [ses] enfants ».

De la situation actuelle, la mère de famille dira que ce confinement montre beaucoup de résilience, de solidarité, de conscientisation. « Beaucoup de choses disparaissent [elle donne l’exemple de certains événements sportifs, comme l’Euro 2020], mais il y a aussi beaucoup de belles choses qui prennent le dessus. »

Auparavant, les 125 professeurs d’Alloprof étaient mobilisés dans trois centres, à Montréal, Québec et Saguenay. Maintenant, ils sont tous confinés à l’intérieur de leur logis afin de respecter les directives du gouvernement; des canaux de communication les relient entre eux. « Tout le monde est en bonne santé », confirme la directrice générale.

« Nous sommes probablement l’organisme le mieux outillé pour faire du télétravail. » – Sandrine Faust

Une demande en hausse

Il serait permis de croire que le congé scolaire forcé aurait tendance à diminuer les demandes d’aide auprès des professeurs et des intervenants mobilisés d’Alloprof. Or, c’est tout autre. Mardi, ce sont 350 000 pages qui ont été visitées sur le site Internet d’Alloprof, un record d’achalandage, selon Sandrine Faust. Elle explique : « Les parents cherchent des activités pour occuper les enfants à la maison. Dans les prochains jours, notre équipe va mettre les bouchées doubles afin de proposer des activités ludiques. »

Les demandes pour le service d’Alloprof sont en augmentation, alors que les requêtes auprès de la plateforme Alloprof parents ont bondi de 200 %. « C’est important de préciser qu’actuellement, la population fait appel à nous, visite notre site Internet pour obtenir des idées de jeux éducatifs, et des conseils afin de peaufiner quelques notions et ne pas perdre les acquis, pour les jeunes. Les établissements scolaires sont fermés; les enfants n’ont pas de devoirs à rendre. » En ce moment, les pages de jeux de multiplication et de vocabulaire gagnent le concours de popularité.

En raison de la demande accrue, l’organisme prépare des parcours éducatifs et ludiques pour les différents niveaux scolaires. « Restez à l’affût, ça va venir bientôt. Nous travaillons fort pour trouver des solutions pour que les cerveaux des enfants ne s’engourdissent ou ne s’endorment pas! », souligne Sandrine Faust, qui propose aussi l’abonnement aux deux infolettres de la plateforme en passant par ce lien : alloprofparents.ca/infolettre-alloprof-parents/.

Du lundi au jeudi

Le site Alloprof demeure une ressource gratuite accessible en tout temps, avec plus de 5000 contenus pour réviser et pratiquer les notions à l’aide de fiches pédagogiques, d’exercices interactifs, de CyberRévisions, de vidéos notionnelles et de répertoires de révisions. Les élèves du primaire peuvent continuer à profiter des jeux et des applications ludo-éducatives. Les élèves et leurs parents peuvent continuer à contacter les intervenants du lundi au jeudi, de 17 h à 20 h, pour poser leurs questions par téléphone, textos et sur Internet dans le service de Cyberprofs.

Alloprof engage les élèves du Québec et leurs parents dans la réussite éducative en leur offrant gratuitement des services professionnels et stimulants de soutien scolaire. L’an dernier, l’organisme aura aidé plus de 400 000 élèves, 30 millions de fois.

QUESTION AUX LECTEURS :

Pendant le congé scolaire forcé, faites-vous l’école à la maison?