La CETAM : en première ligne
Mercredi, plus de 12 jours après que le gouvernement du Québec ait déclaré l’état d’urgence sanitaire dû à la COVID-19, la CETAM était intervenue 250 fois.
La Coopérative des techniciens ambulanciers de la Montérégie (CETAM), basée à Saint-Bruno-de-Montarville, est en première ligne pour venir en aide à ceux qui ont les symptômes de la COVID-19.
Il y a maintenant plusieurs semaines qu’elle suit les recommandations du CISSS Montérégie-Ouest à la lettre. « En tant que coopérative de paramédics, l’information à nos membres et les soins à la population sont notre priorité », explique aux Versants Janie Gagnon, coordonnatrice aux communications de la CETAM.
Jusqu’à présent, la coopérative a été appelée pour une centaine de cas suspectés dans la région, mais tout est sous contrôle pour le moment. « Nous avons une dizaine d’appels chaque jour concernant la COVID-19. On ne peut pas dire que c’est beaucoup comparativement aux 60 000 appels que nous recevons par année », précise Mme Gagnon.
Ainsi, le service paramédical possède actuellement les effectifs et l’équipement nécessaire pour répondre aux besoins de la population de la Montérégie. « Nous ne sommes pas encore en mesure d’urgence. » Mais, la CETAM reste vigilante quant à la gestion des stocks de matériel. « Nous avons des masques, des gants et du matériel médical en nombre suffisant. Nous avons un bon inventaire, mais nous restons vigilants. »
L’organisation est habituée à suivre un protocole dans le cadre de sa mission. Les précautions prises depuis le début de la crise font en sorte que son fonctionnement n’est pas pour l’instant chamboulé. « Nous avons très peu de paramédics en quarantaine par prévention pour avoir transporté un cas confirmé et quelques paramédics en isolement, aussi par mesure préventive, car ils sont de retour de voyage. À ce jour, aucun de nos membres n’est affecté par le virus. »
Pour faire face au virus, la direction générale et la direction des opérations de la CETAM sont toujours en communications constantes avec la Sécurité civile, tous les services d’urgence, les centres hospitaliers et le gouvernement.
« Nous avons une dizaine d’appels chaque jour concernant la COVID-19. » – Janie Gagnon
Conseils à la population
Si vous avez des symptômes de la COVID19, composez en Montérégie le 450 644-4545 ou partout au Canada le 1 877 644-4545, au lieu du 811, et isolez-vous en attendant les directives appropriées. « Il est de votre responsabilité de répondre honnêtement aux questions qui vous seront posées, précise la CETAM. Nous demandons également à la population de ne contacter le 911 que si une vie est en danger. Une personne déclarée positive, mais tout de même en état de se rendre à l’hôpital par ses propres moyens, s’il a reçu cette directive de la santé publique, devrait privilégier ce moyen. »
La CETAM est le plus important service ambulancier en Montérégie. Elle offre ses services à une population de près de 700 000 personnes dans 56 municipalités sur un territoire d’environ 2700 km2. La CETAM, c’est près de 400 paramédics qui sauvent des vies semaine après semaine.
