Diffusion des séances du conseil : le jeu n’en valait pas la chandelle

Le projet-pilote de webdiffusion des séances du conseil municipal de Sainte-Julie qui a eu lieu de janvier à juin a permis aux élus de constater que l’investissement  pour un tel service aux citoyens n’était pas requis.

Mélanie Brisson, directrice des communications et des relations avec les citoyens à la ville de Sainte-Julie, explique que le but du projet-pilote était de faciliter l’accès des citoyens qui ne pouvaient se rendre à l’hôtel de ville aux séances du conseil municipal, qui ont lieu 1 à 2 fois par mois. Toutefois, mis à part la toute première diffusion, peu de Julievillois ont visionné ces captations vidéo. « En janvier, 179 personnes ont cliqué sur la vidéo et 29 l’ont visionnée jusqu’à la fin. De mois en mois, le nombre d’utilisation de ce service diminuait. En juin, seules 17 personnes ont cliqué sur la vidéo et 6 l’ont visionnée jusqu’à la fin. En comparaison, une centaine de personnes lisent chaque mois le résumé de la séance publique sur le site Internet. »

Elle rappelle qu’au départ, le projet-pilote devait être d’une durée de quatre mois. Les élus ont toutefois décidé de poursuivre l’expérience deux mois de plus. « Au terme des quatre premiers mois, les statistiques de fréquentation démontraient une tendance à la baisse et un nombre très limité de visionnements. Les membres du conseil municipal ont décidé d’étendre le projet-pilote sur deux mois supplémentaires afin de s’assurer d’obtenir le portrait le plus juste possible de la situation. »

Ces six mois de projet-pilote ont généré des coûts totaux de 6 277,64 $. Pour adhérer au projet, la Ville aurait dû débourser annuellement 12 554 $. « Il ne s’agit pas d’une somme astronomique, mais dans une perspective de saine gestion financière, cela n’est pas une dépense efficiente », précise  la directrice des communications.

Celle-ci explique le manque d’intérêt de la population pour la diffusion des séances du conseil municipal par le fait que les Julievillois sont déjà bien informés sur ces activités par le courriel mensuel de la mairesse, acheminé à 8000 citoyens, qui en publie un résumé. Les services Facebook et Twitter auxquels la Ville de Sainte-Julie est abonnée constituent de plus des moyens très efficaces d’informer les citoyens des grandes lignes des assemblées publiques. « Nos panneaux électroniques et notre nouveau service Mon Sainte-Julie sont également d’excellents outils pour informer les gens. »