Acheter ses lunettes sur Internet
Voici un sujet qui fait toujours couler beaucoup d’encre: l’achat de lunettes avec prescription sur internet.
Depuis maintenant plus de 15 ans, il est possible d’acheter vos lunettes en ligne. Je vais vous expliquer ici les pour et les contre, tout simplement et à ma façon.
Le premier point positif et la raison qui pousse la plupart des gens à aller magasiner leurs lunettes de prescription sur Internet, c’est le prix. Certaines compagnies vendent des lunettes livrées de la Chine à votre porte pour moins cher que de faire livrer un paquet de Montréal à Québec! D’autres vendent moins cher que les prix dans une lunetterie traditionnelle, mais pas tant que ça, si on s’y attarde légèrement. Comme dans tout, ce n’est pas parce que c’est en ligne que c’est nécessairement économique.
Le deuxième avantage pour certains est la facilité. Bien que la plupart des gens aiment toucher et essayer les montures qu’ils vont porter tous les jours sur leur nez, certains jugent plus pratique d’essayer virtuellement les montures et de les commander sans sortir de leur chez soi.
Voyons maintenant les points négatifs.
La qualité de ces lunettes est très aléatoire. Certaines compagnies font toujours des lunettes de basse qualité alors que d’autres en font d’excellentes. Pour les montures, vous pouvez aussi bien tomber sur quelque chose de solide et de bien fait comme sur des citrons qui ne tiendront pas la route. Idem pour la qualité des verres: même si vous choisissez toujours la même compagnie, la qualité peut varier énormément d’un mois à l’autre, tout dépendant du fabricant le moins cher quand vous commandez. Dans les deux cas, vous ne le saurez qu’après les avoir achetés!
Vous ne pouvez pas essayer la monture avant de l’avoir reçue. À part la perte de temps – et si la compagnie accepte les retours – ce n’est pas si mal si jamais la monture de vous va pas du tout. Par contre, assurez-vous de bien lire leur politique de retour et de prix. Aussi, puisque vous recevez vos lunettes par la poste, vous n’aurez aucun ajustement de votre monture pour assurer un confort idéal, bien déposée sur votre nez et ajustée derrière vos oreilles. C’est souvent du » porter tel quel » à moins que vous soyez assez habile pour faire les ajustements requis sans briser votre toute nouvelle monture.
Le problème majeur reste la prescription elle-même. Tout d’abord, vous allez devoir trouver le centre de vos yeux en largeur (moyennement difficile) et le centre de hauteur (plus délicat) vous-même. Tout ça sans avoir la monture en main! À mon avis, c’est impossible, à moins d’être vraiment chanceux. Admettons que la chance soit de votre côté, il faut encore que la prescription et le centrage soit respecté au taillage des verres. Selon des études américaines, la moitié des lunettes en ligne arrivent selon les spécifications demandées. Ce qui nous laisse une autre moitié non-conforme. Au Québec, aucune lunetterie ne vous livrerait des lunettes qui ne sont pas conformes au montage.
Ce qui nous amène au dernier point, peu important pour beaucoup de clients: il est illégal de vendre des lunettes de prescription au Québec selon les ordres professionnels des opticiens et des optométristes. Certaines compagnies, petites ou plus connues, utilisent des stratagèmes pour éviter les lois québécoises comme de s’enregistrer dans une autre province ou un autre pays. Reste que la raison derrière cette législation est de s’assurer que vos lunettes de prescription soit conformes en tout point. Oui, je suis conscient qu’en protégeant ainsi un marché, cela contribue à faire monter les prix, mais je suis d’avis que les lunettes ne devraient pas ouvertement et légalement être vendues en ligne.
Si vous avez besoin de lunettes et que le prix demandé vous fait reculer, sachez qu’il existe différentes gammes de prix et de façons de faire des lunettes au Québec. Si vous en parlez à vos professionnels de la vue comme un opticien ou optométriste, il devrait pouvoir vous aider à trouver un rapport qualité/prix qui vous convienne. Et en achetant des lunettes d’un professionnel, vous vous assurerez d’obtenir des lunettes conformes à vos besoins!
