À chaque ville de trouver des moyens de communication efficaces

Interrogée quant à la décision de la Ville de Sainte-Julie de ne pas aller de l’avant avec le projet de webdiffusion des séances du conseil municipal, la mairesse de Sainte-Julie et présidente de l’Union des municipalités du Québec (UMQ), Suzanne Roy, se défend de vouloir ainsi inciter les municipalités québécoises à suivre l’exemple.

« À Sainte-Julie, le projet-pilote n’a pas été concluant. Débourser 12 000 $ pour que seulement six Julievillois puissent visionner les séances du conseil, ce n’est pas très stratégique », explique la mairesse en faisant référence aux résultats obtenus au cours des derniers mois d’essai. Elle rappelle que les élus ont même décidé de prolonger le projet-pilote de deux mois pour avoir une idée plus précise de son efficacité. Les résultats n’ont toutefois pas été concluants.

Pour Suzanne Roy, il est plus sage d’investir une telle somme dans le développement de moyens de communication qui permettent réellement de joindre les résidants de Sainte-Julie. « Notre nouveau service Mon Sainte-Julie et nos panneaux électroniques aux entrées de la ville sont d’excellents moyens d’informer notre population. Le courriel mensuel que j’achemine à 8000 citoyens et qui publie le résumé des séances du conseil est également un moyen efficace pour nous. »

Pour la présidente de l’UMQ, chaque municipalité doit trouver ses propres moyens pour assurer que ses citoyens soient bien informés de tout ce qui se passe chez eux. « Pour nous, la webdiffusion n’a pas été un succès, mais cela ne veut pas dire que ce soit la même réalité dans toutes les villes, et je suis certaine que le courriel mensuel de la mairesse ne serait pas nécessairement un succès ailleurs qu’à Sainte-Julie. C’est pourquoi il est important de créer des outils de communication qui correspondent aux besoins de notre clientèle. »