Les Julievillois sont satisfaits

Sondage sur le transport collectif à Sainte-Julie

Les résultats du sondage sur le transport collectif, complété par 649 Julievillois en novembre dernier, témoignent d’un haut taux de satisfaction des usagers et d’un accroissement des besoins en cette matière.

« Plusieurs souhaitent que le service soit bonifié pour desservir une nouvelle destination, offrir plus de fréquence, proposer des horaires accrus, etc. Cela n’est pas étonnant, quand on sait qu’entre 2008 et 2013, l’achalandage général a augmenté de 23,8 % et qu’en février 2015, on a constaté une hausse de 13,55 % par rapport à 2014 sur les circuits express », révèle le conseiller municipal et vice-président de la Commission du transport collectif, André Lemay.

Avec 649 participants, l’objectif initial de 500 répondants a ainsi été largement dépassé. « Les résultats en sont d’autant plus représentatifs. Il va de soi que nous en tiendrons compte pour améliorer et bonifier le service de transport collectif à Sainte-Julie, d’autant plus que nous avons justement recouru à ce sondage pour faire participer les usagers aux mécanismes décisionnels », d’ajouter le conseiller municipal et président de la Commission du transport collectif de la Ville, Mario Lemay.

Nouveautés à venir

L’évolution du mode de communication souhaité par les usagers figure aussi parmi les résultats qui ont retenu l’attention. Près de la moitié des répondants ont ainsi indiqué qu’ils préfèrent recevoir par courriel les renseignements importants relatifs au transport collectif. « Conformément à notre engagement de tenir compte de ce sondage, nous annonçons la création immédiate d’une liste d’envoi par courriel. Nous invitons donc les usagers à nous transmettre dès maintenant leur adresse électronique en écrivant à clientele@ville.sainte-julie.qc.ca », souligne M. Lemay.

D’autres mesures découlant de cet exercice seront aussi annoncées dans les prochains mois. « Il faut se rappeler qu’en plus du sondage, des rencontres individuelles étaient également proposées. Trois citoyens se sont prévalus de cette opportunité en 2014. Nous croyons donc qu’il est nécessaire de poursuivre nos exercices de consultation en employant la même méthode sur une base annuelle. En 2015, nous tiendrons donc un sondage électronique de la mi-septembre à la mi-octobre, et des rencontres individuelles en mai et octobre », poursuit M. Lemay.

Prolongation du contrat pour le covoiturage

Enfin, la Ville a profité du dévoilement des résultats du sondage pour annoncer qu’elle prolonge son contrat de service avec la compagnie COVOITURAGEMONTRÉAL inc. jusqu’en décembre 2017. « Nous avons pris cette décision parce que nous considérons que ce service de covoiturage offre un service complémentaire au transport collectif et qu’il répond ainsi à des besoins bien présents dans notre communauté », explique la mairesse, Suzanne Roy.

Depuis le lancement du service de covoiturage en 2013, on recense 116 inscriptions, 152 offres ou demandes publiées et 142 contacts établis. (OW)